新世界百貨崇文店上線自營電商平臺“新閃購”

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  • 北京商報

北京商報訊(記者王曉然 劉卓瀾)疫情期間,各大商業項目加快了布局線上平臺的步伐。3月29日,北京商報記者了解到,新世界百貨北京崇文店的自營線上平臺“新閃購”更新為1.5版本,相比此前版本,目前該平臺的品類和功能相對豐富一些。分析指出,疫情雖然導致線下到店客流減少,但加快了實體商業布局及調整線上渠道的速度。線上線下融合是商業發展的必然趨勢,但實體零售應該把握自身商業價值,不能僅保留商品儲備、銷售作用。

“新閃購”平臺是新世界百貨的自營電商平臺,以微信小程序的形式運營。

目前僅有新世界百貨崇文店上線了新版小程序,新世界百貨其他門店新版小程序未來將全部上線。

北京商報記者看到,“新閃購”1.5版本上線后,該平臺涉及的業態相比之前更加豐富,目前擁有美妝護膚、珠寶配飾、鞋履品牌、小家電產品、家居品牌、兒童服飾和箱包產品。

同時,該平臺還擁有新品速遞、會員福利、停車繳費、積分兌換及商場導購指示等功能。而在升級之前,“新閃購”內的業態品類較少,主要以化妝品、服飾和食品為主,同時兼備秒殺、免費申領、停車繳費等功能。據悉,“新閃購”平臺將在6月再次更新,升級為2.0版本。屆時,該平臺還將增加直播、預售、團購等多種營銷插件。

此次“新閃購”平臺更新已經是該平臺推出后第三次大型調整。早在2017年3月時,“新閃購”上線,但因效益并不理想,便悄然關閉。經歷了大半年的調整,該平臺再次在微信端上線,貨品相比以前變得更為豐富。二度上線的“新閃購”商城在O2O業務上也發生了變化。北京商報記者從公開報道上看到,“新閃購”作為新業務剛推出時,實施的是北京地區內快遞免郵服務,由順豐承擔配送。第二次調整后,配送到家業務被取消,僅支持線上付款線下去柜臺自取,意在為線下引流。同時,該商場還設有專門的“新閃購”粉絲群,實時發布更新優惠活動信息。而在此次“新閃購”1.5版本推出后,商品配送方面也有了相應的舉措,消費者在“新閃購”購買商品實付金額滿588元,即可享受包郵服務。

百貨積極涉水線上雖然已是必然舉措,但如何實現線上線下深度融合才是關鍵。有專家指出,當下消費者的商品需求逐漸變小,若是線上的消費增長,便會拉低線下實體店中的業績。所以,當實體百貨發展多渠道策略時,應保持線上線下信息同步,但產品還需有一定的差異化經營。

此外,大多百貨商場把線上渠道的開拓當作了實體商業的救命稻草,但實際上僅僅依靠電商去調整商業模式容易造成用戶和電商平臺之間必然存在信息不對稱的情況,對商品的了解無法做到深入和透徹。中國電子商務研究中心主任曹磊表示,實體百貨除了完善線上渠道外,應準確運用“新零售”技術,這樣可以更好地捕捉用戶需求變化,幫助實體零售商實現從采購、庫存到銷售、會員服務等方面的數據打通。同時,在平臺方面,線上也可以幫助傳統零售商縮短流通渠道。

  • 編輯:張曉芳
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